保険室。（東京海上自動車保険）

	人身傷害と車両保険をつけたお客様へのサービス！ロードアシスト１１０番２００３年２月１日サービス開始！！

ご利用は電話１本！！　　　　　　　　　　フリーダイヤル　０１２０－１１９－１１０　２４時間・３６５日受付　　　　　　　　　　　　　　　　※　携帯・自動車電話・ＰＨＳ・衛生電話からもご利用になれます
サービス対象となる自家用車	１ナンバー　　自家用普通貨物車（最大積載量２トン超除く）
３ナンバー　自家用普通乗用車	４ナンバー　自家用小型貨物車	５・７ナンバー　自家用小型乗用車
８ナンバー　特種用途車種（キャンピング車に限ります）	軽４・８ナンバー　自家用軽四輪貨物車	軽５ナンバー　自家用軽四輪常用車

レッカー現場急行サービスご契約のお車が事故・故障の場合自力走行不能となった場合、現場から一定の距離までのレッカーけん引サービスをご提供します。自宅駐車場および同等と判断できる保管場所での事故や故障の場合、出動は致しますが、費用はお客様の負担となります。 ※車両保険金が支払われる場合に実施したサービスで、サービスにかかった費用の　　一部または全額が車両保険金・車両付随損害保険金の支払対象となる場合、保険　　金としての取扱いになります。 ※クレーン作業等の特殊作業が発生した場合の費用については、お客様の負担となり　　ます。 ※お客様がJAF会員の場合は、原則JAFにお取次ぎします。
故障時緊急修理サービスご契約のお車が一般道・高速道路上および自宅駐車場（同等と判断出来る保管場所を含む）において、バッテリー上がり等のトラブルにより自力走行できなくなった場合、３０分程度で対応可能な緊急修理サービスをご提供いたします。＜対応可能な緊急処理＞・バッテリーの点検、ジャンピング（バッテリー上がりの際にケーブルを繋いでスタートさ　せること）・脱輪および落輪引き上げ（１m以内）・スペアタイア交換、タイア周りの点検（チェーン脱着は対象外）・鍵開け（国産・会社一般シリンダーロック解除）・各種オイル漏れ、点検、補充等・各種バルブ、ヒューズの取り替え・冷却水補修・ボルトの締め付け・サイドブレーキの固着解除 ※バッテリー充電費用、パンク修理代、部品代、セキュリティ装着（警報装置）付車両の　カギ開け代等はお客様の負担となります。 ※３０分程度で対応できないケースについては、修理代が有料になる場合があります。 ※クレーン作業等の特殊作業が発生した場合の費用についてはお客様負担となりま　　す。 ※お客様がＪＡＦ会員の場合は、原則としてＪＡＦにお取り次ぎします。
燃料切れ時ガソリン配達サービスご契約のお車が一般道路・高速道路上でガス欠となった場合、現場に急行し、ガソリン（レギュラー、ハイオクに限ります）または軽油を１０リットルご提供します。 ※提供回数は、サービス受付日を含み１年間に１回限度となります。 ※宅駐車場および同等と判断できる保管場所で燃料切れが発生した場合、出動はいたしますが、ガソリン代はお客様の負担となります。
おクルマ故障相談サービスご契約のお車の故障・トラブルに対して整備有資格者がお電話で適切なアドバイスをいたします。　※アドバイスで解決できない場合は、『レッカー現場急行サービス』『故障時緊急修理サービス』により現場へ急行します。

　その他お車のトラブルでお困りのときには　※下記サービスのご利用代金はお客様の負担となります

事故後、どうやって帰ればいいの？	修理工場が近くに見つからない。	深夜でなかなかスタンドが見つからない
帰宅手段手配サービス	修理入庫先案内サービス	24時間営業ガソリンスタンド案内サービス
旅先で事故、急きょ１泊することに。	修理中、代車が必要なんだけど。
緊急宿泊先手配サービス	レンタカー手配サービス

本サービス（ロードアシスト１１０番）は、東京海上が提携サービス会社を通じて行うＪＡＦまたは提携業者によるサービスとして
ご提供します。

ご注意いただきたいこと

サービスのご利用にあたっては、必ず事前に専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。　お客様にて独自に手配された場合の事後のお取り扱いは一切できませんのでご注意ください。
サービスのご利用にあたっては、お客様の証券番号を確認させていただきます。
レッカーによるけん引、修理の過程で車体等に損傷が生じる可能性が予測される場合、当該損傷につきサービス実施者等を免責とする旨の念書に、お客様より署名をいただく場合があります。
レッカー現場急行サービスにおける「自力走行不能の場合」とは、車が動かないまたは道路交通法上運転してはいけない状態をいいます。
例：車が大破して動かない、夜間でライトが点灯しない、雨天時にワイパーが作動しない等
雪道やぬかるみでスリップして抜け出せない場合は、事故・故障に該当しないため、サービス対象になりません。
交通事情などによりサービスカーの現場到着にお時間がかかる場合があります。　また、大規模な自然災害によりサービスカーが運行できない状況下ではご利用いただけない場合があります。
一部離島（五島列島、種子島等）ではサービス内容によりご利用いただけない場合があります。
サービス内容は予告なく変更される場合があります。

サービスの対象とならない主な場合

サービスのご利用について事前にフリーダイヤルにご連絡いただかなかった場合
当該自動車が違法改造されている場合、またはメーカーの示す仕様と異なる改造・整備を加えていた場合
雪道。泥道での脱出不能等、事故にも故障にも該当しない場合
海岸・農地・原野・河川敷・湾港施設・造成地・工場跡地等、通常の自動車走行に不適な場所やレース、ラリーを目的とする場所で車を使用した場合
故意によりメーカーが発行するマニュアルおよび車両貼付け注意・警告ラベルに示す使用限度を超えて使用された場合
無免許・酒気帯び運転・麻薬等、道理交通法上禁止されている状態で運転した場合
戦争、暴動危険、原子力に起因する場合
地震、噴火またはこれらによる津波に起因する場合
航空機、船舶により輸送中の場合

費用精算について

お客様がＪＡＦ会員でＪＡＦによる対応となった場合
ＪＡＦ会員特典の範囲を超える部分の費用が発生した場合には、お客様に一時的にお立替いただき、後日精算させていただきます。
お客様がＪＡＦ会員以外で当社提携サービスによる対応となった場合
レッカー現場急行サービス、故障時緊急修理サービス、燃料切れ時ガソリン配達サービス費用は、当社提携サービス会社がお支払いします。　お客様がお支払いいただく必要はありません。